이 로고가 어느 회사 로고인지 아세요? KT의 로고랍니다. 정확히 말하면 KT 의 휴대폰 브랜드 로고겠네요. 지난 주에 휴대폰을 구입하기 전까지 몰랐어요. KT 에서 휴대폰을 판매하는 줄도 몰랐네요.

사실, 신규가입을 오랜만에 해봤지요. 지금까지는 기기변경만 했고, 그것도 KTF에서 직접 전화가 와서 기기를 보내주는 형식이었거든요.

시어머니께서 갖고 계신 전화가 고장이 나서, A/S 하는 비용이 더 많이 들겠다고 새로 사드리기로 했습니다. 대리점에 가보니, SK 텔레콤보다 KTF 가 싸길래 KTF 로 골랐지요. 가격은 8만원. 많은 기능이 필요없기에 저렴한 걸로 샀습니다.

계약서를 다 쓰고, 결제도 했지요. 핸드폰은 바로 찾아가기 어렵다고 해서 하루를 기다렸어요. 하루 뒤에 휴대폰을 찾아 오면서 번호 안내 서비스 받으려면 KTF 고객센터로 연락하면 되냐고 물었더니, KT 라고 하는 겁니다.

휴대폰을 고를 때, 계약서를 쓸 때, 결제를 하고, 물건을 받기까지 KT 라는 말은 한마디도 못 들었거든요. 집에 가기 전에 알려주시는 이유가 뭔지 아직도 궁금합니다.

모든 서비스가 KTF 와 동일하다고, 특별히 다를 것이 없다고 해서 그냥 사용하기로 했는데요. 처음부터 알고 구입한게 아니라 기분이 상쾌하지가 않네요. KT 라고 안내를 받았으면 당연히 KTF 를 샀을 것 같습니다.

휴대폰을 구입한지 1주일도 안되었기 때문에, 아직 불편한 점은 잘 모르겠어요. 그저 찜찜할 뿐입니다. 잘 속는 편이 아닌데, 이상하게 휴대폰을 살 때마다 조금씩 기분 나쁜 일이 생겨요. 저도 모르는 요금제에 가입이 되어 있거나, 계약서 다 쓰고 결제를 하기 전에 추가비용에 대해 알게 된다거나 하는 일 말이죠. 구입을 결정하기 전에 정확한 안내를 해 주셨으면 하는 바람입니다.



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  1. Favicon of http://hakjoony.com BlogIcon 학주니 2007.07.24 10:14 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    음.. KT 재판매 제품을 구입하셨군요.
    KTF가 시장 점유율을 높히는 방법으로 자주 사용하는 건데. --;

  2. Favicon of http://www.i-Rince.com BlogIcon rince 2007.07.24 11:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    재판매라고 해서 중고라는 의미는 아니고, KT가 판매대행을 하는 것 정도로 알고 있습니다. 다를바 없다하더라도 자세히 설명해주고 이해시켜주는 서비스 마인드가 아쉽네요 ^^

    • Favicon of https://gillian2.tistory.com BlogIcon 열심히 2007.07.24 13:06 신고  댓글주소  수정/삭제

      네.. 중고는 아닌 것 같아요.
      미리 자세히 설명을 해주고.. (서비스가 다른 부분과 동일한 부분이 복잡하더라구요) 이해시켜주었으면 기분은 나쁘지 않았을텐데요 ^^;
      아쉬워요 ^^

  3. Favicon of http://grey-chic.tistory.com/ BlogIcon 필그레이 2007.07.25 02:45 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아...저 이거 주윗분이 한분 속았다고 찜찜해하시며 KT 휴대폰 개통했다는 분 있었어요.취소하셨는데...전화가 잘 안터진다하시더라구요.우선은 며칠 사용해 보시고 이상있음 빠른시일내에 바꿔달라고 하세요.교환기한이 14일 이내인 걸로 아는데...그건 단말기만인가...암튼...뭔가 찜찜하긴해요...

    • Favicon of https://gillian2.tistory.com BlogIcon 열심히 2007.07.26 17:06 신고  댓글주소  수정/삭제

      그러게요. 저도 전화가 안터진다는 얘기를 듣고 고민을 많이 했는데요. 똑같은 KTF 망을 이용하기 때문에 통화품질은 같다고 하더라구요.. --;
      이걸 믿어야 하는건지.. 말아야 하는건지..
      하여간에 찜찜해요~~

  4. Favicon of http://www.evilskel.com BlogIcon 극악 2007.08.11 21:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    친구가 KT폰을 이용했는데... 통화품질도 동일하고 기능상의 차이는 없습니다;;
    다만;; 할인이나 멤버쉽등의 혜택에서 KTF고객에 비해 차별받는거로 압니다... 안좋은쪽으로 말이죠...
    고객센터도 KTF쪽이 아닌 규모가 더 작은 KT쪽으로되어있는...

    • Favicon of https://gillian2.tistory.com BlogIcon 열심히 2007.08.12 02:21 신고  댓글주소  수정/삭제

      그렇군요.
      어머님께서 사용중이시라, 멤버쉽은 큰 상관이 없지만요.
      고객센터 이용할 일이 없어야 할텐데요 ^^

      댓글 감사합니다.

  5. 가을ii 2007.08.21 00:52 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 kt핸드폰을 6년째 쓰고 있는데 아무런 불편 없었어요,
    모든 서비스는 kt전화국에 가면 우선 믿음이 가고 서비스 좋던데요.
    행복하세요,

기분좋은 댓글은 여러분을 미소짓게 만듭니다. ^^ (광고글, 악성댓글 IP 주소 기록됩니다)



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